AGB
Stand: 01.10.2026
- Geltungsbereich
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
- Bestellvorgang und Vertragsabschluss
- Preise und Versandkosten
- Lieferung, Warenverfügbarkeit
- Zahlungsmodalitäten
- Eigentumsvorbehalt
- Sachmängelgewährleistung und Garantie
- Events (Workshops, Konzerte, etc.)
- Handpan Festival (Ticketkauf, Rückgabe und Erstattung)
- Haftung
- Speicherung des Vertragstextes
- Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Sound-Sculpture GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Felix Richter, Neutorstraße 10, 55116 Mainz, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mainz unter HRB 54273 (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@sound-sculpture.de.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche In den Warenkorb in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche Zur Kasse zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche Jetzt kaufen gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 4 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 4 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
3.5. Bei Miet-Kauf-Modellen werden maximal zwei vom Kunden gezahlte Mieten auf den Kaufpreis angerechnet. Eine Anrechnung erfolgt jedoch nur für Mieten, deren Mietzeitende zum Zeitpunkt des Kaufs höchstens ein Jahr zurückliegt. Mieten, deren Mietzeitende länger als ein Jahr zurückliegt, werden nicht mehr auf den Kaufpreis angerechnet.
3.6. Ausschluss der Mietverrechnung bei Sonderposten/B-Ware: Handpans, die als Sonderposten oder B-Ware über eBay Kleinanzeigen angeboten werden, sind von der Verrechnung mit Mietkosten anderer Produkte ausgeschlossen. Eine Anrechnung bereits gezahlter Mieten auf den Kaufpreis dieser Handpans ist nicht möglich. Die Einlösung von Gutscheinen bleibt hiervon unberührt.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4.3. Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei der Einfuhr/ Zustellung Zoll- und Steuerabgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.
9. Veranstaltungen (Workshops, Konzerte, etc.)
Dies gilt nicht für Tickets des Handpan-Festivals, siehe 10. Handpan-Festival.
9.1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt verbindlich über unser Buchungssystem oder schriftlich per E-Mail. Mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der Sound-Sculpture GmbH zustande.
9.2. Zahlungsbedingungen
Die Veranstaltungsgebühr ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung innerhalb von 7 Tagen zu entrichten. Erst nach vollständiger Zahlung ist der Platz in der Veranstaltung reserviert.
9.3. Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung der gebuchten Veranstaltung ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % Rückerstattung der Gebühr
- Bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Rückerstattung der Gebühr
- Weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Keine Rückerstattung
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
9.4. Workshops: Umbuchung auf einen Ersatztermin
Falls ein Teilnehmer den Workshop nicht wahrnehmen kann, besteht die Möglichkeit einer Umbuchung unter folgenden Bedingungen:
- Bis zu 4 Wochen vor Workshopbeginn: Kostenlose Umbuchung auf einen Ersatztermin
- Bis zu 2 Wochen vor Workshopbeginn: Der ursprüngliche Kursbeitrag bleibt fällig, zusätzlich wird eine Umbuchungsgebühr von 25 % der Kursgebühr berechnet.
- Weniger als 2 Wochen vor Workshopbeginn: Der ursprüngliche Kursbeitrag bleibt fällig, zusätzlich wird eine Umbuchungsgebühr von 50 % der Kursgebühr berechnet.
Die Umbuchung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.
9.5. Absage durch den Veranstalter
Falls die Veranstaltung seitens des Veranstalters abgesagt werden muss (z. B. wegen Krankheit des Dozenten oder unzureichender Teilnehmerzahl), wird die volle Kursgebühr erstattet oder auf Wunsch ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
9.6. Haftung
Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden oder Verluste persönlicher Gegenstände.
9.7. Datenschutz
Die im Rahmen der Anmeldung übermittelten Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung verwendet.
10. Handpan Festival (Ticketkauf, Rückgabe und Erstattung)
10.1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Tickets sowie für die Teilnahme am Sound-Sculpture Handpan Festival 2027 (nachfolgend „Festival“). Mit dem Kauf eines Tickets erkennt der Käufer/die Käuferin diese AGB verbindlich an.
10.2. Vertragspartner
Veranstalter des Festivals ist die Sound-Sculpture GmbH, Neutorstraße 10, 55116 Mainz, im Folgenden „Veranstalter“ genannt.
10.3. Tickets und Rückerstattung
10.3.1 Mit dem Erwerb eines Tickets erhält der/die Ticketinhaber*in das Recht auf Zugang zum Festivalgelände während der offiziellen Öffnungszeiten.
10.3.2 Ein Rücktritt vom Kauf oder eine Rückerstattung des Ticketpreises ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, der Veranstalter sagt das Festival vollständig und endgültig ab. Änderungen im Line-up oder des Programms berechtigen nicht zur Rückgabe der Tickets.
10.3.3 Eine Rückerstattung aufgrund von Absagen einzelner Künstler*innen oder Programmänderungen ist ausgeschlossen. Es besteht *keine Garantie auf das Programm*. Der Veranstalter bemüht sich um adäquaten Ersatz.
10.4. Tages-Tickets und Camping
10.4.1 Tages-Tickets berechtigen nicht zur Nutzung der Campingflächen.
10.4.2 Camping ist ausschließlich mit entsprechendem Camping- und 4 Tages-Ticket möglich.
10.4.3 Es kann nicht garantiert werden, dass das Fahrzeug direkt neben dem Zelt steht. Der Veranstalter bemüht sich nach besten Möglichkeiten, dies zu ermöglichen, behält sich jedoch organisatorische Änderungen vor.
10.4.4 Beim Camping mit Van ist der Platz für Vorzelte und Vordächer begrenzt. Der Veranstalter behält sich vor, übermäßige Flächenbelegung zu untersagen.
10.5. An- und Abreise, Parken und Shuttle-Service
10.5.1 Die reguläre Anreise findet ab Mittwoch, den 04.08.2027 um 16 Uhr bis Donnerstag, den 05.08. um 17:00 und die Abreise ist bis Montag, den 09.08. um 12:00 Uhr möglich. Anreise außerhalb dieser Zeiträume ist in Ausnahmen möglich, bitte nehmt in dem Fall Kontakt zu uns auf.
10.5.2 Bei starkem Regen, Unwetter oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann der Veranstalter die Parkplatzflächen verlegen. In diesem Fall wird ein alternativer Parkplatz sowie ein Shuttle-Service organisiert.
10.5.3 Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Parkplatz oder auf Parken in unmittelbarer Nähe des Zeltes oder des Festivalgeländes.
10.5.4 Die Anreise für die Tagesgäste vom Sonntag, den 08.08. sollten zwischen 09:00 und 11:00 erfolgen. Es ist möglich, dass die Parkplätze außerhalb liegen und per Shuttleservice zum Gelände gebracht werden. Weitere Infos folgen in den Wochen vor dem Festival.
10.6. Künstler*innen, Programm und Ablauf
10.6.1 Der Veranstalter bemüht sich um ein sorgfältig zusammengestelltes Programm.
10.6.2 Der Veranstalter behält sich vor, Künstler*innen oder Programmpunkte auch kurzfristig auszutauschen oder abzusagen, wenn dies zwingend nötig ist. Besonders bei den Headlinern des Festivals wird dies nur in Ausnahmesituationen geschehen..
10.6.3 Programmänderungen begründen *keinen Anspruch auf Rückerstattung* der Ticketpreise.
10.7. Sicherheit und Verhalten
10.7.1 Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist jederzeit Folge zu leisten.
10.7.2 Bei Gefahr durch Wetterlagen (z. B. Sturm, Starkregen) können einzelne Bereiche des Festivalgeländes zeitweise gesperrt oder geräumt werden.
10.7.3 Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für witterungsbedingte Einschränkungen.
10.8. Haftung
10.8.1 Der Veranstalter haftet nicht für verlorengegangene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände.
10.8.2 Das Gelände ist bewusst naturbelassen. Die Teilnahme am Festival erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder.
10.9. Hausrecht
10.9.1 Der Veranstalter übt auf dem gesamten Festivalgelände das Hausrecht aus.
10.9.2 Personen, die gegen diese AGB oder Anweisungen des Personals verstoßen, können vom Festival ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht nicht.
10.10. Datenschutz
10.10.1 Mit dem Ticketkauf erklärt sich der Käufer/die Käuferin mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen einverstanden.
10.11.Bild- und Tonaufnahmen
Der Veranstalter ist berechtigt, während des Festivals Bild- und Tonaufnahmen der Besucherinnen und Besucher anzufertigen. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes willigen die Gäste ein, dass diese Aufnahmen für Dokumentations-, Presse- und Werbezwecke des Veranstalters in allen Medien (einschließlich Print, Online und Social Media) ohne zeitliche, räumliche oder inhaltliche Einschränkung genutzt und veröffentlicht werden dürfen. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nicht.
10.12. Gewerbliche Tätigkeiten
Jegliche gewerbliche Tätigkeit auf dem Veranstaltungsgelände, insbesondere der Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, Promotion-Aktionen sowie das Verteilen von Werbematerialien oder Sampling, ist ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Veranstalters zulässig. Ohne eine solche Genehmigung ist jeglicher eigenständiger gewerblicher Verkauf oder jede Form von Werbung ausdrücklich untersagt. Bei Verstoß behält sich der Veranstalter das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und Personen vom Gelände zu verweisen.
10.13. Grillen und Feuer
Bei sehr trockener Wetterlage hält sich der Veranstalter das Recht vor, das Grillen komplett zu untersagen oder nur an dafür vorgesehenen Stellen zu erlauben. Im Normalfall sollte es aber in kleinem und sicherem Rahmen möglich sein.
11. Haftung
11.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
11.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
11.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
11.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
12. Speicherung des Vertragstextes
12.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
12.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13.2. Vertragssprache ist deutsch.
13.3. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.